atps

FACULDADE ANHANGUERA DE CAMPINAS

Curso Superior de Administração de Empresas

ATPS – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

DAIANE PRISCILA LICURGO DO AMARAL: RA 7119505628
ELIANA COCENZA : RA 6571466597
GISLAINE RENATA DA SILVA: RA 6572302786
LUCIANO DONIZETI MAINARDI: RA 6578314781
LUDYMILA RODRIGUES GOES: RA 6787291202
REGINA DE SOUZA DA SILVA: RA 6786398072

Professora EAD: Yaeko Ozaki
Tutora EAD: Vanessa Pereira Mendonça Freires

CAMPINAS
2013

FACULDADE ANHANGUERA DE CAMPINAS

CAMPINAS
2013
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO Administrar é muito mais do que planejar, organizar e controlar uma empresa. Em decorrência de mudanças, as habilidades humanas requerem uma atenção especial nos dias de hoje, e o estudo do Comportamento Organizacional ajuda a prever, explicar e compreender os comportamentos nas organizações. O estudo do comportamento humano é sistemático e rigoroso e como as pessoas são diferentes uma das outras, cada caso é examinado diferentemente. O ser humano tem uma capacidade limitada de aprender o mundo exterior.
Pessoas que tem maior consciência sobre si e sobre os outros tem mais facilidade de perceber situações e de se relacionar, diferentes daquelas que tem comportamentos opostos.
O estudo do comportamento organizacional auxilia tanto o individuo quanto o grupo em situação de trabalho, proporciona aos seus gestores um conjunto de ferramentas eficazes para alcançarem resultados nas organizações e também um desenvolvimento e satisfação no trabalho por parte dos colaboradores.
Através dos conceitos eficiência e eficácia, que se pode concluir se uma organização esta desempenhando seu papel com sucesso ou se algo deve ser transformado. Conceitos estes, considerados iguais, porém, com significados distintos e que podem alavancar uma organização.
A eficiência: o