ATPS
As negociações fazem parte de nossas vidas desde o nascimento. A Negociação está presente em praticamente todos os momentos de nossas vidas e não só quando tratamos de questões profissionais. Negociamos com nossos filhos, amigos, esposas e maridos muitas vezes sem percebermos. O sucesso, tanto na vida como nas vendas, está diretamente ligado à capacidade de negociar.
Aprender negociar é uma condição indispensável para quem quer se destacar na área comercial. Para isso, buscar aumentar seu poder pessoal é um fator que deve ser levado a sério pelos profissionais que precisam persuadir outros diariamente para fechar negócios. Mas, para desenvolver mais poder é preciso conhecer quais são as suas origens.
O poder pessoal provém de fontes externas e internas. As fontes externas provêm do ambiente onde vivemos e sobre o qual não temos total controle. Já as fontes internas de poder, dependem exclusivamente de nós, e se reconhecidas podem ser melhor desenvolvidas. Podemos apontar como fontes externas de poder nas negociações as informações, o tempo, a capacidade financeira, a concorrência, os riscos e a legitimidade. Já as fontes internas de poder, estão ao nosso alcance, são o planejamento, a observação, a persistência, o modo de se expressar com clareza e dicção, saber ouvir, a aparência e a postura, a facilidade de comunicação, a auto-estima elevada, o otimismo, o autoconhecimento e a criatividade.
A profissão de vendas mais do que em outras áreas exige que o profissional esteja de bem com a vida. E para estar espiritualmente sadio é necessário:
- Ser otimista. Acreditar sempre que é possível alcançar os objetivos.
- Persistência. Não desistir diante dos desafios.
- Percepção. Observar e processar tudo o que acontece em sua volta, compreendendo o contexto.
- Aparência e postura. A sua própria imagem agrega valor aos negócios.
- Clareza nas comunicações. Facilita o fluxo de informações.
- Comunicação. A capacidade de