ATPS

( ETAPA Nº 3 )

( RELATÓRIO PARCIAL 3)

AS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES

Na era digital e da informação, o desenvolvimento acelerado dos meios de comunicação impôs às organizações a necessidade de se adaptarem aos novos tempos, ou definharem. Uma das transformações mais significativas nesse cenário foi o advento da globalização que rompeu fronteiras e vem promovendo a integração cultural, social, política e econômica entre os povos. Nesse tempo de mudanças, novas tendências, paradigmas e atitudes devem ser analisadas e revistas pelas organizações e seus administradores. Inseridas nos ambientes globais, as empresas devem estar atentas às forças competitivas que influenciam seus comportamentos, tornando-se flexíveis e capazes de lidar com estratégias que lhes fornecerão vantagem competitiva.

É nesse contexto que as organizações devem traçar as suas estratégias, construir sua visão e determinar sua missão. Surfar com sucesso nesse cenário turbulento exige das organizações aprofundar o conhecimento não só de suas capacidades e habilidades, mas também do ambiente em que estão inseridas e atuam. Na condução dos seus negócios, devem assumir uma postura pró-ativa, dentro de uma visão sistêmica, criativa e inovativa, buscando construir e valorizar parcerias fornecedor-empresa e agregar valor à relação empresa-cliente.

Assim como em nossas vidas, no dia a dia de uma empresa processos de negociação acontecem o tempo todo, de forma espontânea ou planejada. Até mesmo internamente ocorrem esses processos, como no exemplo apresentado no vídeo de Max Gehringer (Como pedir aumento de salário), onde está demonstrado que um acordo só será possível se atender o interesse dos dois lados. Na concepção de seus negócios as empresas necessitam de pessoas capacitadas para conduzir suas negociações de modo a obter acordos que lhes garantam os resultados almejados. No processo de negociação dentro de uma visão