Atps

975 palavras 4 páginas
Requisição do Cliente
DESAFIO
Devido ao crescimento no mercado calçadista, a empresa ERX, que atua há cinco anos nesta área, está passando por mudanças ocasionadas pela sua expansão. Com o objetivo de aumentar sua produtividade e qualidade, contratou um grupo de novos profissionais e pretende aproveitar o momento para reformular seu sistema de informação adotando novas tecnologias que possibilitam trabalhar com o grande aumento no volume de dados.
A empresa possui uma carteira de clientes volumosa e diversificada e um número de fornecedores reduzido. O relacionamento com os clientes é intenso e se inicia com a equipe de vendas que obtém o recebimento dos pedidos dos clientes e a verificação de sua aceitação referente ao preço e prazos estabelecidos. Uma segunda equipe de profissionais é responsável por conferir os pedidos, verificar a disponibilidade no estoque e fazer a solicitação aos fornecedores, caso os itens solicitados não estejam armazenados. A relação entre a entrada de pedidos e a solicitação de material aos fornecedores é um fator de problemas na organização. Muitas vezes ocorre de solicitar itens existentes no estoque aos fornecedores, ou então efetuar uma duplicação da venda, gerando um volume irreal ao final de cada dia. Além disto, todo o processo é realizado de forma manual, o que torna o processo lento.
Torna-se evidente que, com a estratégia de crescimento da empresa, será necessário desenvolver um sistema de informação que integre o setor de vendas, controle de estoque e pedidos aos fornecedores otimizando os recursos e aumentando a satisfação dos clientes.
A equipe de Tecnologia da Informação (TI) da empresa ERX foi chamada para uma reunião e o desafio de propor a solução deste problema foi lançado à equipe.

Análise Equipe de Desenvolvimento:
1. Objetivo:

Com base no desafio nossa equipe irá contemplar uma solução que consiga fornecer uma total integração de ferramentas para ambientes de trabalho local e remoto. Será

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