Atps tecnologias de gestão nov 2012

Bruna Caroline da Silva
Lindiane Gabriela Libório da Silva
Pollyanna dos Reis Fabris
Roselaine Moré Silvestre
Shirleyane Maria dos Santos

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
Professor EAD – Dr. Oderson Dias de Mello
Professor Tutor Presencial: Ana Carolina Carvalho de Sousa
Professor Tutor a Distância: Regina Elizabeth Gonçalves Zanutto

Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Tecnologia em Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição de nota da disciplina Tecnologias de Gestão.

São Bernardo do Campo /SP
2012
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 4
2. HISTÓRICO DA EMPRESA 5
3. DEFINIÇÃO DE DIVERSOS CONCEITOS 6
4. ENTREVISTA 7
5. CONCEITO E PAPEL DO GESTOR ORGANIZACIONAL 7
6. GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL 9
7. TERCEIRIZAÇÃO 10
7.1. LIMPEZA 10
8. PRINCIPAIS TECNOLOGIAS DE GESTÃO 11
8.1. BENCHMARKING 11
8.2. OPEN BOOK MANAGEMENT 11
8.3. REENGENHARIA 12
8.4. EMPOWERMENT 12
8.5. ORGANIZAÇÃO HORIZONTAL 13
8.6. ORGANIZAÇÃO MECANICISTA 13
8.7. CAPITAL INTELECTUAL 13
8.9. SUGESTÃO DE TECNOLOGIA DE GESTÃO 13
9. AÇÕES E PROGRAMAS DE RESP. SOCIAL 13
10. ÉTICA CORPORATIVA 13
10.1. O ASSÉDIO MORAL 13
10.2. O ASSÉDIO SEXUAL 15
11. FUNDAMENTOS 16
12. SUGESTÕES DE MELHORIA 18
12.1. MELHORIA DE QUALIDADE 18
12.2. MARKETING 18
12.3. MEIO AMBIENTE 18
13. CONSIDERAÇÕES FINAIS 19
14. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 20
15. ANEXO 21

1. INTRODUÇÃO

O trabalho tem como meta mostrar a importância das tecnologias associadas aos instrumentos, técnicas e estratégias utilizadas na busca da qualidade, produtividade e competitividade das organizações, caracterizando-se pelas tecnologias organizacionais, impacto econômico, sistema de informática, relações interpessoais, legislação, responsabilidade social e ética.
Os vários papéis do gestor organizacional, abrangendo ações do planejamento, avaliação e gerenciamento de pessoas, processos em