Atps tecnicas
Para poder ser bem sucedido em uma negociação é preciso pesquisar o assunto para ter bastante conhecimento do que se vai ser negociado, pois quem tem conhecimento tem o poder, e assim possa estar tomando a decisão correta e sem haver erros.
E ter a habilidade de saber falar e ouvir, e prestar atenção atentamente o que a outra parte tem a disser.
Ser bem claro quanto ao seu objetivo na negociação, ser flexível e levar a confiança a outra parte e favorecer um ambiente amistoso visando a relação ganha-ganha. Que habilidades são essenciais? * Multidisciplinar, conhecer vários setores de atuação; * Conhecer o setor de atuação * Principio físico, saber falar e ouvir * Interpretação do comportamento humano, saber identificar as expressões da outra parte * Colocar-se no lugar do outro * Desenvolver a credibilidade * Flexibilidade * Objetividade, ser claro e direto * Separar relacionamento de interesses
Qual é o papel do negociador neste processo?
O papel do negociador é saber falar e ouvir, se manter focado no seu objetivo, ser claro e direto, saber separar a pessoa da situação, colocar- se no lugar do outro, saber interpretar as expressões da outra parte e desenvolver credibilidade. Assim estabelecer um acordo bem sucedido (ganha-ganha).
Qual é a importância do planejamento da negociação?
Os aspectos importantes para o planejamento e execução de uma negociação basear-se em princípios:
Separar as pessoas do problema - não envolver questões pessoais (emoções dificultam avaliar os méritos da questão)
Concentrar-se nos interesses de ambas as partes e não nas posições pessoais
Buscar alternativas de ganho mutuo
Encontrar critérios objetivos
Seguindo estes princípios básicos conseguimos identificar os conflitos ou incompatibilidade, estabelecer objetivos e possibilidades diretas de consecução das metas e identificar os padrões que servem como referencia para a tomada de