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“Gestão do Conhecimento é o processo de criar continuamente novos conhecimentos disseminando-os amplamente através da organização e incorporando-os velozmente em novos produtos/serviços, tecnologias e sistemas” (Takeuchi; Nonaka 2008, pg. 09).
Segundo Sveiby (1998), “a Gestão do Conhecimento é a arte de criar valor a partir dos ativos intangíveis da organização”.
Já para Peter Drucker (2005), “O conhecimento não é apenas mais um recurso, ao lado dos tradicionais fatores de produção, trabalho, capital e terra, mas sim o único recurso significativo atualmente”.
Para Crawford (1994, pg. 35) “Conhecimento é a essência do poder monetário e, devido a isso, está aumentando cada vez mais, no mundo inteiro, a busca pelo controle do conhecimento e pelos meios de comunicação”.
De acordo com Davenport e Prusak (2003), “Definem conhecimento como um composto constituído por experiências, valores e informações que se originam nas mentes das pessoas”.
Baseado nestas citações, concluímos que a Gestão do Conhecimento nada mais é do que à troca de informações e a