ATPS Sandra Monici T

INTRODUÇÃO

Neste trabalho será discutido o tema Processo de Negociação, A Importância da Comunicação na Negociação e As Variáveis Básicas da Negociação.
As técnicas de negociação são formas que foram encontradas de auxiliar as organizações jurídicas e pessoais a entrarem em um acordo que seja suficientemente regular para todos os envolvidos nessa situação. No campo Administrativo, se tivermos uma visão da organização como um sistema aberto, devemos e precisamos nos comunicar de diversas formas simultaneamente em todo o ambiente alcançando diversos avanços.

DESAFIO
A empresa de construção civil, ‘Home Building Ltda.’, situada na cidade de São Paulo, possui 10 obras, prédios com 15 andares, em andamento simutaneamente, porém, há um movimento dos colaboradores que atuam diretamente nas 10 obras da empresa para a realização de uma greve. As reinvindicações são: aumento salarial, participação nos lucros da empresa e convênio médico e odontológico.
Apesar de não terem ocorrido atrasos anteriores na obra os clientes – incorporadoras que contrataram a empresa – pressionam a mesma para que atenda os prazos combinados em contrato, já que a obra está na fase final. O prazo final é extremamente curto e há uma multa de R$100.000,00 por mês por obra e o tempo final para a execução é de 3 meses e o contrato conta com um prazo de 4 meses. Cada empreendimento foi vendido por R$ 900.000,00 e a margem da empresa é de 40%. O corpo de colaboradores é de 100 funcionários.
Você é o Gerente que negociará com colaboradores e clientes a melhor alternativa de para evitar a greve e entregar a obra no prazo. Para a reunião com os colaboradores é necessária a presença de um representante do sindicato da categoria.

ETAPA 1.
DEFINIÇÃO DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO
A negociação adequada, analisada sob o lado sistêmico, pode ser usada como uma forma de agregar duas ou demais partes, tendo sempre como referência a comunicação bilateral e como ponto