Atps Rascunho

Afinal... para que serve a TI?
Depende do n韛el de maturidade da empresa. As empresas no n韛el inicial de maturidade v阤m a TI como uma despesa e n鉶 como um investimento. Admitem seu uso para controle e produtividade.
No segundo est醙io de maturidade, a TI passa a ser importante para a redu玢o de custos e controle de processos. Uma caracter韘tica desse n韛el de maturidade � a aus阯cia de um projeto global de TI e a an醠ise de investimentos � feita por projeto, isoladamente.
No terceiro est醙io de maturidade, a organiza玢o tem uma depend阯cia maior de TI, por閙 seu crescimento dentro da organiza玢o � menor que o crescimento dos neg骳ios. Os investimentos s鉶 necess醨ios para acompanhar as necessidades do neg骳io.
No quarto est醙io de maturidade, a organiza玢o v� a TI como um parceiro que pode ajudar no desenvolvimento de novos neg骳ios e melhorar os processos atuais. Nesse est醙io, os processos da empresa est鉶 fortemente dependentes das tecnologias de informa玢o e de sua integra玢o com os processos.
O quinto est醙io de maturidade, a organiza玢o encara a TI como um diferencial competitivo, tanto nos processos como na tomada de decis鉶. A TI � encarada como uma transformadora de processos e est� alinhada aos objetivos organizacionais e apta a explorar novas oportunidades de neg骳io.
Conclui-se que o valor da TI ao neg骳io � proporcional ao n韛el de maturidade organizacional. Desta forma, � importante os gestores de TI agirem como agentes de mudan鏰 para motivar a transforma玢o dos neg骳ios.

A miss鉶 da TI deve ser de agregar valor ao neg骳io atrav閟 de novas tecnologias e processos para reduzir os custos do neg骳io e mitigar riscos organizacionais. Deve liderar a inova玢o, tornando f醕il o uso da tecnologia para facilitar o crescimento dos neg骳ios.
Atividades de apoio da TI 鄐 organiza珲es:
1. Melhorar os processos de neg骳ios;
2. Controlar os custos operacionais da organiza玢o;
3. Melhorar a atratividade e crescimento do relacionamento com os clientes;
4. Aumentar a vantagem competitiva da organiza玢o;
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