ATPS Qualidade Em Sistemas Log Siticos

Qualidade em Sistemas Logísticos

Qualidade em Sistemas Logísticos
Anhanguera Educacional – Unidade I - Taubaté – SP
Tecnologia em Logística
Prof. Rubens Romeiro

André Sebastião Borges Carvalho

RA: 6987464097

Jean Charles Ferreira

RA: 7326552470

Katia Aparecida Barbado

RA: 7581615295

Marcelo da Cunha Simão

RA: 7546613985

Paulo César Farias

RA: 6580280709

Introdução
O transporte é o elemento mais importante em custo logístico. Na maioria das empresas tem papel fundamental na prestação de serviço ao cliente..
Para se organizar um sistema de transporte é preciso ter uma visão sistêmica, que envolve planejamento, mas para isso é preciso que se conheça: os fluxos nas diversas ligações da rede; o nível de serviço atual; o nível de serviço desejado; as características ou parâmetros sobre a carga; os tipos de equipamentos disponíveis e suas características (capacidade, fabricante etc); e os sete princípios ou conhecimentos, referentes à aplicação do enfoque sistêmico, de acordo com Alvarenga e Novaes (2000: 93).
Quanto aos parâmetros de carga, os principais elementos são: peso e volume, densidade média; dimensão da carga; dimensão do veículo; grau de fragilidade da carga; grau de perecibilidade; estado físico; assimetria; e compatibilidade entre cargas diversas.
Sendo assim, pode-se observar que no transporte de produtos, vários parâmetros precisam ser observados para que se tenha um nível de serviço desejável pelo cliente.
Dependendo das características do serviço, será feita a seleção de um modal de transporte ou do serviço oferecido dentro de um modal. Segundo Ballou (2001:156), a seleção de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do serviço. Para tanto, destaca-se a seguir algumas características dos modais de transporte.

Transporte Rodoviário e Ferroviário de Cargas

Características do transporte rodoviário de cargas
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O transporte rodoviário é um dos mais simples e eficientes dentre seus pares. Sua única exigência é