Atps - projeto do produto

1. QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT - QFD
É uma metodologia usada para estruturar o planejamento do produto e seu desenvolvimento. Permite que o time de desenvolvimento do produto especifique
A metodologia leva em consideração o design através do conceito, criação e a realização de fases do novo produto com foco absoluto. O QFD também auxilia na hora de definir o que o cliente final está de fato esperando.
É uma excelente ferramenta que ajuda a transformar os requisitos do cliente em características nos produtos. 2.1 O conceito de casas da Qualidade
O QFD envolve construir uma ou mais matrizes. A primeira é conhecida como Casa da Qualidade. Essa matriz mostra a relação das necessidades dos clientes e aquilo que o cliente quer efetivamente e como conseguir atender esses requisitos.

Figura 1: Matriz Casa da Qualidade
Em adição á casa da Qualidade matrizes adicionais pode ser produzida através do processo de concepção do produto. Tal matriz torna se a prática no sentido de que as saídas de um QFD se tornam a entrada de outro. Isso propicia um processo onde os requisitos de mercado são sistematicamente avaliados e rigorosamente avaliados para definição do produto e sua manufatura. 2.2 Objetivos primários do QFD: * Foco no cliente * Desenvolvimento de especificações do produto * Redução no ciclo de desenvolvimento * Aumentar a satisfação do cliente 2.3 Vantagens de usar o QFD * Produtos orientados ao consumidor * Melhoria de comunicação no desenvolvimento do produto * 40 á 60% redução na Engenharia o una na necessidade de mudanças. * 40 á 60% no ciclo de concepção do produto. * 20 á 60% de redução nos custos de start up. * 50% de redução nas reclamações.

2. Importância do cliente e ciclo de vida no projeto informacional
Antes de qualquer coisa o time pergunta á si mesmo: Porque o consumidor?
Se não conhecemos o cliente não podemos conhecer seus desejos e por sua vez quais são os requisitos.
Essa