ATPS PARTE1

Técnicas de Negociação - 1ª Série
Desafio
A empresa de construção civil, ‘Home Building Ltda.’, situada na cidade de São Paulo, possui 10 obras, prédios com 15 andares, em andamento simultaneamente, porém, há um movimento dos colaboradores que atuam diretamente nas 10 obras da empresa para a realização de uma greve. As reivindicações são: aumento salarial, participação nos lucros da empresa e convênio médico e odontológico.
Apesar de não terem ocorrido atrasos anteriores na obra os clientes-incorporadoras que contrataram a empresa - pressionam a mesma para que atenda os prazos combinados em contrato, já que a obra está na fase final. O prazo final é extremamente curto e há uma multa de R$ 100.000,00 por mês por obra e o tempo final para a execução é de 3 meses e o contrato conta com um prazo de 4 meses. Cada empreendimento foi vendido por R$900.000,00 e a margem da empresa é de 40%. O corpo de colaboradores é de 100 funcionários.
Você é o Gerente que negociará com colaboradores e clientes a melhor alternativa para evitar a greve e entregar a obra no prazo. Para a reunião com os colaboradores é necessária a presença de um representante do sindicado da categoria.

Objetivo do desafio
Elaboração de relatório, que contenha:
- As possibilidades de negociação com a equipe.
- As possibilidades de negociação com os clientes.
- As estratégias de negociação utilizadas.
- O perfil dos envolvidos na negociação

ETAPA 1
Aula-tema: O processo de negociação.
Esta atividade é importante para que você possa compreender como o processo de negociação está presente no dia a dia das organizações e, portanto, é importante para que as empresas montem suas estratégias.
Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.
Passos
Passo 1
Realizar a leitura do capítulo O Processo de Negociação do PLT.
Passo 2
Realizar uma resenha do capítulo lido do PLT.
Passo 3
Discutir em equipe sobre a abordagem identificada no passo 2 desta etapa e definir como as técnicas de negociação são