ATPS Gestão de Projetos

ETAPA 1

A NATUREZA DE UM PROJETO / DESENVOLVIMENTO DO CONCEITO

Passo 1

Realizar uma pesquisa sobre as aulas-temas: A Natureza de um Projeto e Desenvolvimento do Conceito. Para isso, leiam o seguinte artigo:
• PIETRO, Alcides. O que é Gestão de Projetos? Disponível em:
. Acesso em: 05 nov. 2010.

Passo 2 Definição para Projeto: É tudo aquele que envolve ideia, pensamento em criar algo, desenvolver alguma atividade, sonho próprio onde para realiza-lo é necessário se planejar para alcançar o objetivo estabelecido.
E com base nisso, nosso grupo criou um projeto em desenvolvimento para atender a Loja Fast Shop, onde os integrantes do grupo trabalham nas atividades de uma Seguradora que acaba de conquistar a carteira de Vendas da Fast Shop, e que está à frente do Projeto de Mapeamento de Assistências Técnicas (coberturas) para atender aos clientes da loja que adquiriram a Garantia Estendida da Assurant Solutions (Seguradora).

Nome do Projeto:
PROJETO COBERTURA REDE FAST SHOP

Passo 3

1 Qual a descrição do projeto proposto no desafio?
Objetivo:
Atender toda a Rede de vendas com cobertura de Assistências Técnicas para produtos em Garantia Estendida.

2 Quais os resultados esperados pelo grupo, com a execução desse projeto?
Obter uma ampla Rede de Cobertura para os atendimentos, e satisfação do Parceiro Fast Shop, agregando valores à Seguradora Assurant.

3 Baseando-se nos resultados esperados pelo grupo, qual seria o melhor resultado?
A partir do momento que conquistamos a carteira da Fast Shop, o objetivo é fazer o melhor trabalho e assegurar a renovação futura do contrato estabelecido.

4 Quanto tempo o grupo levará para montar e executar esse projeto?
A execução do projeto terá a duração de 3 meses para o desenvolvimento de todos os mapeamentos e estratégias para os atendimentos.

5 Quanto custará esse projeto?
A principio não se obtém valores de custeio do projeto, pois nos mapeamentos não são gerados custos. O