Atps Gestao Da Qualidade Etapa 3 Salvo Automaticamente
Gestão de Qualidade
Passo 1 (Individual)
“Controle da Qualidade On-Line”
São eles:
- Qualidade In Line
- Qualidade Off Line
- Qualidade On Line
Qualidade In-line: relacionado com a produção da qualidade do bem ou serviço, associado diretamente no processo produtivo. Qualidade Off-line: caracterizado pelas atividades e funções de suporte ao processo produtivo, que podem ser acionadas quando necessárias, tendo assim, participação indireta na produção. Esta participação, está diretamente ligada à qualidade, devendo também aos esforços de melhoria.
Qualidade On-line: o ambiente on-line está direcionado para o ambiente externo, ou macro ambiente, define como esta pode se capacitar para reagir às mudanças positivas ou negativas, diferente do ambiente in-line, que tem ênfase no ambiente interno da organização, já o off-line que dá suporte a este
Passo 02
Quadro 2- Ferramentas de Planejamento da Qualidade
Ferramentas de Planejamento da Qualidade
Principal Função
Diagrama de Pareto
Disponibilizar informações de forma visual, que permite ao estabelecimento metas viáveis a serem cumpridas
Diagramas de Causa e Efeito (espinha de peixe)
Atua como um guia para identificação de causas fundamentais de efeitos que ocorrem em cada processo
Histograma
Representar distribuição de frequência de cada variável
Folhas de Verificação
Coletar dados o qual deve aparecer em um processo para qual deverá verificar a ocorrência ou não
Gráficos de Dispersão
Representa duas ou mais variáveis que organiza-se em um gráfico, muito utilizado para estabelecer dados como influencia de um fator ou uma prioridade
Cartas de Controle
Detectar alterações inusitadas de uma ou mais características de um processo, alerta para presença de causas especiais
Fluxograma
Determina a utilização das etapas do processo, antecipa quais os problemas de qualidade podem ocorrer
Passo 03
Entre as Ferramentas da qualidade, as mais importantes são:
Fluxograma:
Pois é um dos elementos mais