ATPS Gest O Urbana E De Servi Os P Blicos Formatado

ATPS- Gestão Urbana e de Serviços Público

TP- Natanael Benedito de Souza

RA-
RA –
RA –
RA –
RA –

JUNDIAI
SET/2014

Sumário

Introdução 3
Texto de Kleber Nóbrega 4
Lei N° 8.129 de 26 de Dezembro de 2013 5
Políticas públicas e direito do idoso 5
Envelhecimento e qualidade de Vida 6
Saúde do idoso em Jundiaí 7
Pesquisa sobre qualidade de vida da pessoa idosa de Jundiaí 8 A pesquisa foi realizada pela Empresa Casa da Pesquisa 9
Planejamento estratégico 12
Planejamento estratégico é suficiente para uma boa gestão? 13
Tecnologia de Gestão 13
Gestão de Qualidade 14
Gestão baseada em competência 14
Referências Bibliográficas 16

Introdução

As sociedades de conhecimento são sociedade com capacidade para gerar conhecimento sobre a realidade e seu entorno, utilizando desse conhecimento no processo de conceber e construir o seu futuro. Este desafio desta era aumenta ainda mais a responsabilidade do setor público perante a sociedade, uma vez que cabe ao governo local ajudar as cidades em sua sustentabilidade e habitabilidade.
A municipalização de vários serviços públicos, a partir da Constituição Federal de 1988, transferiu para os governos municipais novas responsabilidade e atribuições. Serviços públicos como saúde, saneamento básico, administração de transporte e transito são agora de responsabilidade do governo local. Estas demandas exigem respostas cada vez mais rápidas de prefeituras.
É necessário basear decisões ligadas à prestação de serviços a população e aplicar recursos públicos em critério transparente, apoiados nas melhores informações disponíveis a respeito do município, sendo também indispensável colocar a disposição da população informações suficientes para que os cidadãos possam exercer seus direitos de participação, questionando as decisões tomadas e propondo soluções.
Fica cada vez mais evidente a necessidade de criar mecanismo que possam processar a informação e converte-la em