ATPS de Administra o

ATPS de Administração
Etapa 1
Passo 1
Levantamento de dados da empresa: Calçados Com Estilo.
• Organograma (Passo 2);
• Visão, Missão e Valores (Passo 3);
• Departamentos existentes e a quantidade de funcionários por departamento:
 Presidentes: 3 proprietários;
 Diretoria: 6 funcionários;
 Marketing: 22 funcionários;
 Vendas: 50 funcionários;
 Finanças: 17 funcionários;
 RH: 23 funcionários;
 Administração: 66 funcionários;
 Produção: 239 funcionários.
• Relacionamento entre departamentos (Passo 3);
• Como a empresa administra a demanda e atende os clientes.
Na empresa em questão os pedidos são feitos primeiramente pelo contato com os funcionários do call center, o mesmo encaminha a proposta para o diretor de vendas ,que leva a proposta para a presidência a fim da aprovação da mesma, após a aprovação o diretor de vendas pede ao setor de vendas que informe o cliente que o pedido foi aprovado ,qual o valor da compra e a data de entrega. Depois o pedido é entregue ao diretor de produção que encaminha para os supervisores, que mandarão os operários da fábrica fazerem os produtos do pedido. Depois de pronto o pedido vai para o controle de qualidade e em seguida vai para a administração que o encaminha para distribuição.
Passo 2
.Organograma:
Passo 3
Visão, missão e valores da empresa:
• Visão: “Tornarmos umas das marcas mais conhecidas no Brasil na venda de calçados com qualidade e design para todos os gostos.”
• Missão: “Fabricamos calçados com criatividade, estilo, originalidade e senso estético, criando para você um produto que vai além de sua finalidade básica, respeitando o meio ambiente e a cultura regional.”
• Valores: ”Trabalhar sempre com:
 Ética;
 Honestidade;
 Humanidade.”
Relacionamento dos departamentos:
A empresa liga todos os departamentos, desde, o marketing até a distribuição do produto, por exemplo:
Para que um produto possa ser lançado ele passa pelo marketing, nas áreas de novos produtos e representantes, depois é levado o projeto á