Atps comportamento organizacional
Analisando os problemas do Pet Shop, o perfil e o comportamento de cada um que nos permitiu mensurar o grau de stress dos gestores. Os resultados encontrados foram os seguintes:
Gerente - Rui Leme
Pontuação de 10-29 = O indivíduo se encontra em uma faixa de normalidade. Deve ficar irritado apenas ocasionalmente, mas geralmente com uma boa justificada.
Sócia - Alba Lourenzão - Responsável pelos setores de Banho e Tosa.
Pontuação de 10-29 = O indivíduo se encontra em uma faixa de normalidade. Deve ficar irritado apenas ocasionalmente, mas geralmente com uma boa justificada.
Sócio - João Maria Lourenzão - Administração Geral.
Pontuação de 40-48 = A situação está crítica, o indivíduo deve prestar atenção, pois encontra se em zona perigosa de stress, com a possibilidade de precisar usar os serviços de um terapeuta ou um conselheiro.
RELATORIO ETAPA 2
O Pet Shop Glamour passa por uma fase difícil, pois o sócio João Maria lourenzão, este muito estressado, mesmo ele sendo uma pessoa muito dedicada ao trabalho, ele não esta se importando com os outros departamentos, esta focada apenas no seu serviço. Ao invés de buscar uma solução para os problemas, ele faz o contrario não poupando argumentos e tornando a situação cada vez mais complicada com sua sócia Alba Lourenzão.
No caso atual de stress do João Maria sócio do Pet Shop Glamour, seria viável ele se consultar com um terapeuta para melhorar seu comportamento, ou ate mesmo um conselheiro para ajudá-lo nas horas de dificuldade, visando buscar uma solução menos estressante para ele, e melhorando o modo dele se comunicar com sua irmã Alba. A sócia Alba Lourenzão é dedicada e confiante no seu trabalho no banho e tosa, mas às vezes sua auto confiança acaba ocasionando algumas situações difíceis para os outros departamentos, Porque dedicação não é significado de organização para Alba, pois esse ultimo fator acaba prejudicando os serviços do gerente Rui Leme, Alba não gosta de ser criticada e