Atps comportamento organizacional

Comportamento Organizacional / Eficiência e Eficácia.
Hoje em dia se faz necessário compreender o comportamento de uma organização, pois da mesma forma que cada ser humano tem uma personalidade que se forma ao longo de seu desenvolvimento e que se expressa através de seus comportamentos, as organizações também apresentam uma cultura que conduz os indivíduos que ali trabalham, a se manifestarem dentro de alguns padrões de condutas comportamentais.
Uma organização é formada por números, produção, balanços e patrimônio, e ainda mias que isso, é formada a partir dos líderes que a conduzem, por pessoas que lá trabalham, pelos comportamentos explícitos e implícitos, pelas normas, políticas, missão, visão, valores e princípios organizacionais.
O Ser Humano é o determinante do sucesso ou fracasso organizacional, pois é através de sua competência e suas atitudes que as empresas criam diferenciais que lhes concede vantagem competitiva.
O comportamento organizacional pode ser analisado através de indicadores de absenteísmo, índices de acidentes de trabalho, além dos indicadores contábeis, representados pelo desempenho econômico financeiro.
O diagnóstico obtido a partir das informações quantitativas e qualitativas possibilita o redirecionamento organizacional, através do estabelecimento de estratégias, correções de políticas e práticas, reorganização dos grupos d trabalho, formação de equipes de alto desempenho, dentre ações que viabilizarão as vantagens competitivas da empresa.
Investigando o comportamento dos colaboradores, grupos e estrutura, teremos a possibilidade de prever, explicar, compreender e intervir na dinâmica organizacional promovendo assim a melhoria e eficácia organizacional, tendo ainda o aumento da produtividade e do desempenho dos colaboradores, incluído qualidade de vida e satisfação do mesmo no ambiente de trabalho.
Eficiência e eficácia são conceitos com significados distintos, porém, estão interligados.
A eficiência é a capacidade de administrar