atps anhanguera logistica

3ª Etapa - Aula-tema: Administração Patrimonial - Instalações Uma pesquisa foi realizada com as empresas abaixo, visando conhecer os diferentes sistemas logísticos e seu funcionamento.

Empresa 1 – Mars Brasil

a) Como a empresa recebe e processa o pedido do cliente.
R: Todo período é feito reuniões entre o Time de Vendas, Comercial, Manufatura e PPCP onde é acertado um plano de produção baseado em estimativa de vendas anteriores e vendas futuras para determinar o volume a ser produzido dentro do período, depois desta reunião temos nosso time de vendas onde cada vendedor e responsável por determinado cliente onde temos que agir em cima do volume que foi planejado, eles efetuam a venda para seu cliente seja via fone , e-mail e ou pessoalmente e gerar no sistema uma ordem de venda com a s quantidades e valores acordados entre vendedor e cliente , feito isso essa ordem de venda fica visível em nosso sistema , ai temos nosso time de Customer Service que são responsáveis em verificar aquela ordem de venda, verificar se temos estoque para aquela ordem de venda ai sim gerar o que chamamos de Delivery , que é o documento que aparece para a equipe de Logística, com a Delivery no sistema, vai para o setor de programação de cargas que trabalha com todas as Deliverys geradas que chamamos de Carteira, nesta carteira são varias Deliverys para todas as regiões do Brasil onde cabe ao programador de carga fazer a roterização das regiões e clientes , depois disso ele gera as programações de carregamento de envia para a Expedição dar seguimento ao carregamento com destino aos clientes.

b) Como é realizada a compra de suprimentos, insumos e matéria prima.
R:Toda compra é realizada em cima do que foi acordado na reunião de período nem sempre o que foi acordado nesta reunião acontece pode ser que tenhamos uma venda acima ou abaixo do planejado .É passado para o time de compras o volume a ser produzido cada comprador trabalhando com um determinado fornecedor e tipo de