Atp s gestão no serviço e varejo

Anhanguera Educacional S.A

Cassiele R. Streit RA 1191439361
Daniel Oliveira RA 9292600802
Hector Guimarães RA 2306287825
João Paulo Rezende RA 3730726948
Gabriel Fouque RA 1137333678
Guilherme Longo RA 3769734870
Silvio Cesarotto RA 2306311345

Setor Terciário – Serviço e Varejo

Passo Fundo
2012
Sumário
1. Introdução 3
2. Relatório da Etapa 1 4
3. Relatório da Etapa 2 6

1. Introdução
O tema deste trabalho é apresentar a evolução dos setores de serviço e comércio, direcionado aos estudantes do curso de Tecnologia em Gestão Comercial, onde ele será importante para ampliação dos assuntos desenvolvidos em sala de aula. Neste relatório estão descritas as informações levantadas na pesquisa efetuada pelo grupo no segmento de serviço e varejo e a pesquisa de campo realizada com uma empresa do segmento de serviços.

2. Relatório da Etapa 1
Analisando os sites indicados pelas Atividades Práticas Supervisionadas (ATPs) e demais sites relacionados com o setor terciário brasileiro, onde compreende o setor de prestação de serviço e comércio varejista.
Segundo o site do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e comércio exterior - MDIC (http://www.desenvolvimento.gov.br/sitio/interna/interna.php?area=4&menu=3123), “A relevância do setor terciário (que envolve as atividades de comércio e de serviços) vem ganhando a atenção de investidores e governos no Brasil e no mundo. A título de ilustração, em 2009 o setor de serviços correspondeu a 68,5% do PIB brasileiro (quando medido pelo valor adicionado).... O setor foi também o principal destino dos investimentos estrangeiros diretos no Brasil: 14,1 bilhões de dólares, ou 44,9% do total de IED no País, foram investidos no setor em 2009”.
Segundo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE (http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/economia/comercioeservico/pac/2009/coment2009.pdf), “O comércio varejista constitui-se por um número elevado de unidades locais com receita de revenda, em