atividade

ATIVIDADE APLICADA 12

ESTUDO DIRIGIDO:

1) Segundo Fisher, não existe uma fórmula universal para a negociação, mas existem 7 elementos-chave. Explique cada um deles.
O primeiro elemento chave da negociação é a comunicação, pois não é possível negociar sem uma comunicação eficaz.
O segundo elemento é o bom relacionamento entre as partes, pois a negociação será melhor se ambas as partes acreditarem que buscam resolver uma preocupação comum e devem descobrir como lidar com suas diferenças.
O terceiro elemento é o interesse, pois independentemente de cultura, idade, raça, cor, religião, as pessoas têm seus próprios interesses – sucesso, aceitação, dinheiro, terras, segurança e esses interesses variam em função das circunstâncias, e um negociador, precisa descobrir qual é o real interesse da outra parte. Para chegar a um acordo, o negociador deve proporcionar algo que desperte o interesse do outro sem prejudicar o seu próprio interesse.
O quarto elemento é o acordo, deve-se inventar opções, possíveis acordos. Se quiser ter um bom acordo, precisará conhecer todas as possibilidades. Em última análise, procura-se encontrar uma opção que esteja de acordo com nosso interesse. O quinto elemento é convencer a outra parte de que está sendo tratada com justiça. Deve-se encontrar formas de convencer a outra parte de que está sendo tratada de maneira justa. A outra parte deve estar convencida de que é tratada com justiça.
O sexto elemento-chave é definir quais são as opções para o acordo, deve-se saber quais são as opções, caso não se chegue a um acordo.
E o sétimo elemento é o compromisso final, com promessas práticas e realistas de cada parte.

2) Qual o perfil ideal de um negociador e de tipos de negociadores para compor uma equipe ideal de negociação?

Segundo Fisher, a ideia básica é ser firme e amistoso. É preciso ser franco e persuasivo sem usar coerção. As pessoas não devem querer falar o tempo todo e precisam ouvir interessadamente. Em outras