Estudo de Caso - Controle de Assistidos

1. ESTUDO DE CASO
Fazer o Diagrama de Contexto e o DFD

A Cidade da Luz é uma entidade filantrópica sem fins lucrativos que possui atendimento de saúde a pessoas carentes previamente cadastradas.
O processo tem início quando a pessoa interessada liga ou vai à instituição pessoalmente para solicitar a marcação de uma consulta. Nesse momento, o Atendente verifica se o interessado é cadastrado. Caso não seja, o cadastramento é feito para possibilitar a marcação da consulta. Para tanto, é necessário controlar o cadastramento dos Assistidos e seus dependentes (pode haver marcação de consulta para um dependente), bem como a marcação de suas respectivas consultas médicas. O Assistido pode fazer o cancelamento de uma consulta.

O Atendente pode fazer uma consulta da agenda do Médico / Dentista, bem como verificar a disponibilidade de horário de consulta para determinado dia. Quando há a inclusão de um Médico / Dentista no sistema, o Atendente faz o cadastramento da Especialidade (se não tiver sido cadastrado), assim como o cadastramento do tipo de exame / procedimento feito pelo Médico / Dentista (se não tiver sido cadastrado). O cancelamento do exame/procedimento pode ser feito pelo Atendente. Ele pode fazer uma verificação de Consulta / Exame / Procedimento.

Os médicos e dentistas que trabalham no atendimento são voluntários e disponibilizam para a instituição os horários em que eles poderão realizar os atendimentos semanais. Para isso, é necessário controlar o cadastramento dos médicos e suas agendas de atendimento, a fim de que as consultas dos assistidos possam ser marcadas. Pode-se também fazer a alteração ou o cancelamento da agenda. Após realizar uma Consulta, Exame ou Procedimento, o Médico / Dentista faz a confirmação deste no sistema.

O assistido, mediante uma consulta, pode marcar (para o assistido ou seu dependente), um exame (ultrasonografia, raio X dentário, etc) ou um procedimento (curativo, restauração dentária, etc). O sistema deverá