Atividade interdisciplinar

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

CURSO SUPERIOR DE
TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

ATIVIDADE APRESENTADA AO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS DA UNOPAR - UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ, PARA A DISCIPLINA PRÁTICAS DE GERENCIA ADMINISTRATIVAS.

Professor: Rinaldo Lima
Nome do aluno: Dirceu Martins Rodrigues

SETE LAGOAS/MG
AGOSTO / 2008

ATIVIDADE DE PORTFÓLIO

QUESTÕES PROPOSTAS:

1 – Com base no seu conhecimento e no Caso proposto, quais ações que envolveram o ambiente externo das empresas favoreceram o sucesso deste caso? Justifique a sua resposta.

RESPOSTA: • Mudança; • Determinação.

Foi preciso muita força de vontade dos empresários para buscar as mudanças, ou seja, novas alternativas, todos estavam acostumados com as rotinas do dia-a-dia. O ponto de partida foi a ajuda dos profissionais do Sebrae/SP que realizaram um diagnóstico completo para revitalizar o comércio de Monte Azul e a partir de então os empresários se organizaram em grupos para discutirem as ameaças e as oportunidades para o comércio local. Dessa forma, eles puderam visualizar o que podia interferir positiva ou negativamente em seus negócios, e aí sim, passar para a fase mais nobre dentro do conceito da administração de negócios, que é Planejar. Outro ponto forte a ser destacado pelos empresários foi a determinação, pois todos queriam o melhor para o comércio local e a união entre eles foi o fator determinante. Nos dias de hoje, no meio empresarial, continuar competindo passou a ser sinônimo de sobrevivência e quando você acredita no que você faz, demonstra e convence seus clientes de que seu argumento, seu produto ou serviço é melhor que de seus concorrentes com certeza no final do mês seu desempenho irá mudar, e para melhor.

2 – Após a capacitação em gestão e mudança comportamental, quais soluções poderiam ser implementadas para que a evasão do consumidor no momento da compra fosse diminuída?