Atividade Estruturada Final

FACULDADE ESTÁCIO DE SANTO ANDRÉ
CURSO GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

ATIVIDADE PRÁTICAS DE RH I
ESTUDO DIRIGIDO

PROFª. ORIENTADORA: ELENICE ESTEVES DE OLIVEIRA

SANTO ANDRÉ – SP
2013

FACULDADE ESTÁCIO DE SANTO ANDRÉ
CURSO GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

Discente – 3° Semestre

JUAN DE SOUZA FARIA

Trabalho apresentado à disciplina Práticas de Recursos Humanos I, Curso Gestão de Recursos em Humanos da Faculdade Estácio de Santo André, sob a Orientação da Profª. Ms Elenice Esteves de Oliveira.

SANTO ANDRÉ – SP
10/06/2013
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 6

1. LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES
1.1 Conceito de LNT 5
1.2 Análise Organizacional 6
1.3 Análise dos Recursos Humanos 8
1.4 Análise das operações e tarefas 10
1.5 Principais ferramentas 12
1.6 Questionário de LNT 15
1.7 Fluxograma 16
1.8 Slides 18

2. ESTUDO DIRIGIDO
2.1 Orientações Gerais 21
2.2 Roteiro de visita 22
2.3 História da empresa 22
2.4 Missão, Visão e Valores da empresa 22
2.5 Diagnóstico 22
2.6 Slides 22

3. AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS DO TREINAMENTO
3.1 Objetivo da avaliação 23
3.2 Avaliação de reação 24
3.3 Avaliação de aprendizagem 25
3.4 Avaliação de comportamento 26
3.5 Avaliação de resultados de treinamento 27
3.6 Como calcular o ROI 28
3.7 Slides 29

4. PLANEJAMENTO DE TREINAMENTO / MÉTODOS E TÉCNICAS
4.1 Conceito de Planejamento 21
4.2 Principais itens