Atividade Comunicação empresarial 4 Anhembi morumbi

Pergunta 1
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Correta
Qual é a importância da credibilidade da imagem que uma empresa passa aos seus consumidores? Segundo Argentin (2006), a imagem que um determinado público pode ter sobre uma empresa interfere...
Resposta Selecionada:
Correta c) no fracasso ou sucesso da empresa na realização de seus objetivos
Respostas:
a) nas estratégias de marketing da empresa para um produto específico
b) nos planos de negócio e valores da corporação
Correta c) no fracasso ou sucesso da empresa na realização de seus objetivos
d) na elaboração das estratégias de melhoria continuada do SAC
e) na tomada de decisão do departamento de comunicação sobre o lançamento de novos produtos
Feedback da resposta:
Você já ouviu aquele ditado de que a melhor propaganda é o "boca a boca"? Então, é crucial para determinar o sucesso ou fracasso de uma empresa na realização de seus objetivos que a empresa zele por ter a melhor imagem para seus clientes/consumidores e o público em geral. Exemplo: Empresas envolvidas em escândalos ou em problemas com o meio ambiente vão formar uma imagem negativa que vai interferir em seus planos.

Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
Correta
Os profissionais de comunicação são responsáveis pelos programas e projetos de comunicação empresarial e pelo planejamento de estratégias e de ações de comunicação. Esses profissionais devem estar sempre atentos:
Resposta Selecionada:
Correta b) às oportunidades, ameaças, riscos e tendências do mercado
Respostas:
a) ao público-alvo e ambiente de negócios
Correta b) às oportunidades, ameaças, riscos e tendências do mercado
c) ao valor a ser destinado aos programas, já que não se pode onerar as empresas com projetos para comunicação
d) à distribuição de tempo e de todos os outros recursos que vão trazer benefícios à empresa a curto prazo
e) às estratégias de comunicação
Feedback da resposta:
Antes de qualquer outra ação e permanentemente, o profissional de comunicação deve estar