Associação dos moradores X GravadoraAssociação dos moradores X Gravadora

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 03
2. PERFIL DOS NEGOCIADORES 04
3. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES DOS NEGOCIADORES 05
4. ANÁLISE E PLANEJAMENTO 06
5. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL 07
6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES 08
7. PROPOSTA FINAL 09
CONSIDERAÇÃO FINAL 10
REFERÊNCIAS 11

1. INTRODUÇÃO A negociação é uma arte. É capacidade de influenciar e planejar uma proposta de acordo com sua necessidade. Objetivo é negociação entre duas partes: gravadora e associação de moradores do bairro flor de laranjeira de Franca/SP. De uma lado Jorge Andrade negociador da gravadora, amigável e confrontador mostra-se simpático, confiável e manter relacionamento com associação, que tem por finalidade obter a liberação da construção da empresa. Do outro lado Carlos Henrique, líder da associação, restritivo e argiloso, mostra restrição, evita contato com o negociador e coopera com negociação, é contra instalação da sede da empresa no bairro alegando perturbação da ordem pública, tais como: barulho, infraestrutura precária (trânsito) e falta de segurança . O negociador da gravadora conseguiu solucionar o conflito e trazer benefícios para duas partes. Vai instalar sede da gravadora no bairro e revolveu as reclamações e restrições que associação de moradores reivindicava. A negociação foi sistêmica, realizada em uma reunião previa e segunda reunião – negociação final. Ambas as partes conseguiram negociar sua restrições e conflitos. E saíram ganhando com instalação da gravadora e melhorando estrutura e segurança do bairro flor de laranjeira.

2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

2.1. Perfil do Negociador: Associação de Moradores do Bairro

Senhor Carlos Henrique, formando em Administração, líder da associação de moradores do bairro: Flor de laranjeira, da cidade: Franca/Sp. É contra a construção da gravadora CSM no bairro a onde residente, ele alega perturbação da