Aspectos e contribuições do comércio eletrônico
Sistemas de Informação – 3º Período
Antônio Abreu da Cunha Neto
Diego Silva Almeida
Roneylton de Alencar Neiva
Schenkel Pereira Miranda
ASPECTOS E CONTRIBUIÇÕES DO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Imperatriz
2010
ANTÔNIO ABREU DA CUNHA NETO
DIEGO SILVA ALMEIDA
RONEYLTON DE ALENCAR NEIVA
SCHENKEL PEREIRA MIRANDA
Trabalho científico apresentado à disciplina de Comércio Eletrônico sob orientação de Jorge Costa, para a obtenção de Nota referente ao 3º período.
Imperatriz
2010
Sumário
Adoção4
Relacionamento com Clientes e Fornecedores5
Sistemas Eletrônicos de Pagamentos6
Privacidade e Segurança13
Comprometimento Organizacional16
Competitividade17
Aspectos Legais18
Contribuições do Comércio Eletrônico19
Referências20
ADOÇÃO
A chave para o sucesso de um sistema de CE para clientes certamente é a grande adoção desses tipos de tecnologias por parte dos clientes. Não esta claro quando isso iria acontecer e, embora existam varias aprendizagens e benefícios a serem obtidos no presente a adoção de tais tecnologias levaram algum tempo.
Existem “N” fatores relacionados com a adoção de novas tecnologias pelos consumidores, fatores estes relacionados como principais: Estes sao alguns dos fatores que afetam a adoção de Nova Tecnologia
.
* Barreiras de utilização * Necessidade de uma infraestrutura para suportar a tecnologia * Aspectos percebidos com a nova tecnologia * Curva de aprendizagem.
A resistência a mudanças das pessoas é o fator-chave na adoção de novas tecnologias, assim como é a disponibilidade de plataforma tecnológica em todas as residências.
O tempo de adoção de certas tecnologias tem sido consideravelmente menor. Isso se deve pelo tipo de tecnologia, sua aplicação e curva de aprendiazem acumulada pelas tecnologias anteriores, dentre vários fatores.
Também se deve a falta de maturidade das organizações na sua conceituação das oportunidades competitivas
Capacidade dos clientes de absorver