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Capitulo. 1- Resumo Introdução à administração e as organizações
Organização é qualquer grupo de pessoas que se juntam para uma finalidade em comum, justificando assim sua existência. As organizações necessitam de estruturas que diferem hierarquicamente seus indivíduos definindo o que cada um pode e deve fazer.
Essas estruturas podem ser demonstradas mais facilmente por meio de um gráfico chamado organograma.
Com a criação das organizações, se torna necessária a administração. Os administradores são os responsáveis por tomar decisões e atingir os objetivos da empresa com eficácia e eficiência. Ser eficiente é trabalhar conscientemente para minimizar os recursos utilizados e o desperdício. Ser eficaz é cumprir os objetivos da empresa. Os administradores ou gestores estão ligados diretamente aos resultados, tendo a responsabilidade de ajudar os funcionários ou trabalhadores a alcançar os objetivos da empresa. As organizações são divididas em três níveis: estratégico, tático e operacional.
Estratégico: o nível estratégico compreende os administradores de topo, responsáveis pelas principais decisões tomadas pela organização.
Tático: no nível tático estão os gerentes que são responsáveis por uma área funcional específica da empresa. Interagem diretamente com os níveis estratégico e operacional.
Operacional: nesse nível atuam os supervisores de 1ª linha, responsáveis por uma operação ou tarefa e orientando a execução dessas atividades.
Para administrar, necessitamos de recursos Financeiros, Informações, Humanos e
Materiais. P - Planejar: definir objetivos e estratégias para focalizar o que é mais importante. O - Organizar: distribuir o trabalho, a autoridade e os recursos entre os integrantes da empresa, de forma que eles cumpram os objetivos de forma eficiente. D Dirigir: liderar, motivar e proporcionar um ambiente que satisfaça e propicie um trabalho de qualidade aos membros da organização. C - Controlar: avaliar se a empresa está ao encontro