Artigo de opinião de turismo

Artigo de opinião de turismo
Se teve opor¬tu¬ni¬dade (como eu) de ler a edição de Janeiro desta revista da Publi¬tu¬ris, não deixou com certeza de dar par¬ti¬cu¬lar atenção ao balanço efetuado por hote¬lei¬ros e empre¬sá-rios dos últimos 10 anos da hotelaria em Portugal.
Todos este pro¬e¬mi¬nen¬tes indi¬vi¬du¬ais do turismo, sem exceção, men¬ci¬o¬na¬ram que as dinâmicas de Vendas e Promoção Online, vulgo “Turismo Online”, foram as prin¬ci¬pais mudanças no nosso sector. O António Trindade do grupo Porto Bay Hotel & Resorts, por exemplo, resumiu este ponto da melhor forma: “Não foi pro¬pri¬a¬mente a hotelaria que mudou. Foi sobre tudo o mundo (o cliente) e a relação com ele. E aqui os fenômenos “net” e “redes” passaram a ser os grandes eixos da evolução”.
Pela exce¬lên¬cia de objetividade, e sim¬pli¬ci¬dade desta obser¬va¬ção, eu quase que poderia me ficar por aqui… mas não, vou mesmo apro¬vei¬tar ao máximo os meus 3000 carac¬te¬res de dissertação! Quero é sim¬ples¬mente elaborar sobre este tema dos “grandes eixos de evolução”, e vou adicionar mais um: O hoteleiro 2.0! E isto por quê?
Lembro-me da minha primeira palestra, sob o tópico dos novos canais online no turismo, nome¬a¬da¬mente o papel das redes sociais. Isto foi em 2008, e tenho clara noção que dos (poucos) presentes, a maioria olhava para mim como se eu estava possuído por um estranho demônio, vindo de outro planeta. Passado somente pouco mais de 2 anos, e várias con¬fe¬rên-cias e clientes depois, eu vejo que estes mesmo hote¬lei¬ros tem hoje uma apetência, curi¬o¬si-dade e pers¬pec¬tiva total¬mente diferente, quase que arriscava a dizer que evoluíram ! Isto sem qualquer sentido pejo¬ra¬tivo, alias, nós todos evoluímos dras¬ti¬ca¬mente nestes últimos 3 anos, sejamos hote¬lei¬ros, con¬sul¬to¬res, for¬ne¬ce¬do¬res, agentes ou