Arte da guerra

Trabalho de Técnica de Vendas

Aspectos éticos e comportamentais do profissional de vendas

Professor Rubens

Gabriel Rm 10365
William Rm

1 – Aspectos de um bom Profissional em qualquer departamento dentro da empresa.

Não consideramos a possibilidade (ou não queremos acreditar) que aspectos comportamentais possam representar quesitos de decisão para quem preenche um bom vendedor.
Ora, um profissional que tem déficit de características como as listadas abaixo pode não somente deixar de desempenhar um bom trabalho, mas pior que isso, pode ainda contaminar outras pessoas da equipe, onde o prejuízo é maior ainda para a empresa.
A lista de pontos abaixo, de autoria de Paulo Barreira Milet, da Eschola.com, é bem sucinta, clara e demonstra características universais do perfil profissional desejado atualmente na área de vendas.
A questão da falta de qualificação, como podemos imaginar, não se restringe somente a aspectos técnicos, passa sim obrigatoriamente pelo lado comportamental, o que muita gente deixa de considerar.
Abaixo segue 10 características de um profissional em qualquer departamento da empresa :

1. Iniciativa/Liderança: O LÍDER
Não esperar ordens para se mover. Fazer em primeiro lugar. Propor, sugerir, antecipar. Ter a habilidade para convencer e/ou motivar as pessoas a fazer algo, tanto por atos, quanto por palavras e exemplos. Proativo. Auto motivável.

2. Criatividade/Flexibilidade: O CRIATIVO
Capacidade de criar coisas novas; espírito inventivo; olhar um assunto por vários ângulos. Estar preparado e predisposto para mudanças. Ser adaptável. Ouvir e procurar compreender a motivação dos outros.
3. Trabalho em equipe: O AGREGADOR
Gostar de trabalhar em grupo. Capacidade de se alinhar com pessoas que trabalham na mesma tarefa, ou que unem os esforços com um mesmo propósito. Ter o espírito de solidariedade que anima os membros de um mesmo grupo. Saber