aps unip 2013

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO -
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

RELATÓRIO DA EMPRESA TELE E-COMMERCE

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO – SP
2013

TELE E-COMMERCE

Atividades Práticas Supervisionadas – APS-PIPA II – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 2º/1º semestres, do curso de Administração da Universidade Paulista sob orientação de professores do semestre.

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO – SP
2013
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3
1 REVISÃO CONCEITUAL 4
2 ESTUDO DE CASO 8
2.1 Perfil da Organização 8
2.2 Coleta de dados 10
2.3 Análise dos dados 11
2.4 Interpretação dos dados 12
CONSIDERAÇÕES FINAIS 14
REFERÊNCIAS 15
APÊNDICE A 16
APÊNDICE B 18
APÊNDICE C 19

INTRODUÇÃO

O Programa de APS (Atividades Práticas Supervisionadas) é realizado pelos alunos do curso de graduação em Administração de Empresas, da Universidade Paulista (UNIP).
O objetivo da APS é fazer com que os alunos tenham uma fundamentação prática dos conceitos teóricos explorados em sala de aula, desenvolvendo o trabalho em equipe, inserindo-os nas práticas administrativas de uma determinada empresa (geralmente de pequeno ou médio porte).
Os participantes desse grupo realizarão uma análise e diagnóstico organizacional da empresa Tele E-Commerce, em busca de identificar as teorias administrativas existentes na mesma.
Este Programa abrangerá a disciplina de evolução do pensamento administrativo.
Os objetivos desse APS são:
1. Formação do perfil da empresa: um breve detalhamento da empresa, buscando identificar como ela é administrada.
2. Coleta de dados: realizar uma pesquisa na organização visando investigar aspectos da Teoria da Administração que mais se aplicam a ela.
3. Análise dos dados: relacionar e justificar as características identificadas na empresa com a respectiva Teoria Administrativa.
4. Interpretação dos Dados: verificar os pontos fortes e os pontos fracos da organização em estudo e sugerir