Apresentação Treinamento

Pesquisa de Clima Organizacional
Profª. Barbara Carissimi

Pressupostos
 A leitura deve ser analisada com neutralidade – “olhos de consultor”  O clima retrata uma percepção e não um veredicto (certo ou errado)

 Todos os aspectos devem ser no mínimo refletido, independente da concordância
 O foco do clima é e será sempre voltado para a melhoria

coletiva
 Esse processo pede, necessariamente, um retorno para os colaboradores

 O importante é o resultado e não a origem

Agenda
 Objetivo
 Metodologia
 Abrangência
 Parâmetros
 Clima e Cultura Organizacional
 Sugestões dos Colaboradores

Objetivo

Conhecer

o ambiente interno

do HOSPITAL na

percepção dos seus colaboradores, identificando as forças e os aspectos passíveis de melhoria, as causas

operacionais e comportamentais para o fortalecimento dos pontos fortes, bem como solucionar ou minimizar os aspectos passíveis de melhoria.

Agenda
 Objetivo
 Metodologia

 Abrangência
 Parâmetros
 Clima e Cultura Organizacional

 Sugestões dos Colaboradores

Metodologia
A metodologia aplicada na pesquisa de clima organizacional constituiu em:
Utilização de pesquisa quantitativa e qualitativa;
Utilização de software;
Conhecimento do HOSPITAL,
Construção e validação dos aspectos abordados e como melhor visualizálos;
Aplicação in loco;
Não identificação dos colaboradores;
Foco: qualidade da informação. Triagem rigorosa dos questionários
(percentual de questões sem respostas, consistência dos dados), Análise quanti x quali;
 Comparação com as melhores empresas para se trabalhar (Brasil).

Metodologia
Características do HOSPITAL X Pesquisas das
Melhores Empresas Para Você Trabalhar

X
Fonte: Edição especial da Exame/Você s/a

Metodologia
Para o desenvolvimento da pesquisa foram realizadas as seguintes etapas:
Etapa 1
Entendimento
do negócio

Etapa 2
Elaboração do questionário Etapa 3
Validação
pela diretoria