apresentação de negocio

mbora não seja um fenômeno recente, o culto à beleza e à juventude é uma forte tendência nos dias atuais. Isso tem se acentuado nos últimos anos, fruto da competição e de mudanças do comportamento social, dentre elas o ingresso da mulher no mercado de trabalho e o aumento da expectativa de vida das pessoas. O resultado de tudo isso tem sido o contínuo crescimento da indústria mundial de cosméticos e do mercado de embelezamento.

Salão de beleza é um espaço onde se operam verdadeiros milagres, são fábricas de beleza nos quais o cliente passa por um processo de transformação, que se vê de forma mais popular nos programas de televisão, que transformam “gatas borralheiras em cinderelas”, a partir da lavagem do cabelo, corte, ondulação, penteado, alisamento, pintura até outras operações de cuidados e arranjo dos cabelos. São imprescindíveis à manutenção da auto-estima.

Um salão de beleza é um lugar onde são desenvolvidos vários serviços interligados, interdependentes e interativos, com necessidades comuns e diferentes. Entre esses serviços podemos listar: aqueles relacionados ao cabelo (shampoo, tintura, hidratação, escova, etc), mãos, pés, estética e maquiagem, serviços complementares como: recepção, caixa, copa e estacionamento, e também não poderia faltar, entretenimento para a clientela (revista, vídeo e som).
Existem salões para os mais variados tipos de públicos: masculino, feminino, unissex, infantil e outros.

É necessário definir o estilo do salão. Existem entre outros, três estilos básicos de acordo com o perfil da clientela. Uma clientela mais selecionada exige um serviço de alto luxo, com um vasto leque de serviços, espaços requintados e um exército de funcionários para um atendimento perfeito. Um público mais exigente quanto aos serviços, mas com tempo escasso exige um conceito mais simples. E finalmente, um atendimento expresso para o qual não existe público certo.

Outra questão fundamental é definir a “cara do salão”. Para criar uma