Apresentacao ERP

Resistência à mudança gerada pela implementação de sistemas de gestão integrada (ERP): Um estudo de caso.
Acadêmicos:
Adriana Viana Soares
Grasiele Fernandes dos Santos
Guilherme Patat
Lucas Dias Alvarez
Murilo Vargas Vieira
Nícolas Barichello

RESUMO E PALAVRAS-CHAVE

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O presente estudo de caso teve por objetivo analisar: os fatores de mudanças gerados pela implementação de sistemas informatizados de gestão integrada ERP; as resistências resultantes desse processo e as ações gerenciais para superar tais resistências, visando à maximização dos benefícios organizacionais.

O artigo busca através de sua fundamentação teórica embasar temas como: inovação tecnológica e mudança organizacional afim de que suas causas e formas de resistência sejam compreendidas. A metodologia está alicerçada na pesquisa qualitativa, ou seja, um estudo não estatístico, representada pela analise de conteúdo. Mudanças; ERP; Setor Alimentício

INTRODUÇÃO

Os primeiros sistemas informatizados de gestão integrada surgiram no início da década de 90 denominados ERP (Enterprise Resources Planning), ou
Planejamento dos Recursos da Empresa.
Tais sistemas tem se mostrado tecnologias eficientes no sentido de apoiar a tomada de decisão, pois:
• viabilizam um fluxo de informações contínuo e consistente,
• integram os processos de negócios,
• fornecem informações gerencias mais completas e em tempo real.
A operacionalização do Sistema de Gestão Integrada (ERP) permite:
• ampliar os benefícios da integração de processos,
• geração de uma única base de dados que transcendem os limites “físicos” da organização, • Cria uma “cadeia” de valor.

INTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho é:
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analisar os fatores de mudanças, gerados pela implementação de Sistemas ERP as resistências resultantes desse processo, as possíveis ações no sentido de superar tais resistências, que visam maximizar os benefícios obtidos com a implementação desses sistemas.

O presente estudo de caso foi realizado em uma empresa