apostila

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL EXTERNA.
A comunicação empresarial externa é tãoimportante para a vida e vitalidade de uma empresa quanto a comunicação interna. A comunicação de negócios externa foca nas relações e nas diversas audiências que estão fora da empresa. A principal expressão da comunicação externa é através de relações públicas, relações com a mídia, gestão de marketing e publicidade. Várias empresas de sucesso utilizam a comunicação empresarial interna e externa eficazes para atingirem os objetivos da empresa e sua missão.

Definição

A comunicação empresarial externa é definida por BNET como, "a troca de informações e mensagens entre uma organização e outras organizações, grupos ou indivíduos fora de sua estrutura formal."

Intenção
A comunicação empresarial externa destina-se a organizar a cooperação entre a empresa e os outros grupos e criar uma imagem positiva das empresas. A comunicação empresarial externa ajuda a organizar eventos, promoções e acontecimentos com os fornecedores e outras empresas para garantir que os produtos e serviços sejam entregues a tempo. Ela também oferece clareza para os negócios, horários de reuniões e acordos. Manter uma imagem favorável da empresa é um aspecto importante da

comunicação empresarial externa. Isto é conseguido através de relações de marketing, publicidade e relações públicas.

Considerações

A comunicação empresarial externa deve ser avaliada por uma fonte externa, como por exemplo um especialista em comunicação, anualmente. A avaliação da comunicação será feita por uma empresa de fora para observar e determinar as áreas de força e de fraqueza na eficácia da empresa de comunicação externa. A avaliação fornece à empresa os passos de ação para corrigir e fortalecer as áreas de fraqueza para melhorar a comunicação externa.