Apostila planejamento de campanha
Etapas do processo de Planejamento: • Conhecimento do Problema: Levantamento das Informações para Apropriação da Realidade; • Diagnóstico: Montagem do Problema, quando se hierarquiza os fatos e informações para identificar as causas e as verdades por trás do problema; • Plano: Pensamento em Soluções criativas, adequadas e eficientes, ou seja, capazes de resolver o problema satisfatoriamente.
O Mix de Comunicação Integrada é composto basicamente das seguintes formas essenciais de comunicação: ➢ Propaganda; ➢ Promoção de vendas; ➢ Promoção de Imagem ou Institucional; ➢ Merchandising no PDV (ponto de vendas); ➢ Merchandising editorial (na mídia); ➢ Relações Públicas; ➢ Venda Pessoal; ➢ Marketing Direto; ➢ Embalagem.
O Processo de Comunicação: • Diálogo interativo entre as empresas e seus clientes que ocorre nos estágios de pré-venda, vendas, consumo e pós-consumo. • “Como chegaremos ao nosso cliente?” • “Como nossos consumidores chegarão até nós?” • Ao reduzir custos, as novas tecnologias incentivam muitas empresas a passar da comunicação de massa para uma mais pessoal. • Mudança de estratégias. • Foco e customização. • O feitio do produto, o preço, a cor, a forma e o design da embalagem, a roupa e o comportamento do vendedor, a decoração do local, a identidade visual da empresa – tudo comunica algo ao consumidor. • Posicionamento Estratégico.
Ferramentas do Processo de Comunicação: o Sistema de Informações de Marketing; o Conhecer profundamente o Comportamento do Seu Consumidor; o Avaliar as influências de cada etapa do processo de compra.
Etapas de uma Comunicação Eficaz: ✓ Identificar o público-alvo; ✓ Determinar objetivos da comunicação; ✓ Elaborar a mensagem; ✓