Apostila Marketing Postura Pessoal Profissional
MARKETING E
POSTURA PESSOAL
E PROFISSIONAL
Aurenívea Almeida
2010
Como funcionamos?
1
25/10/2010
As dimensões do Ser
Humano
Física
Emocional
Espiritual
DEPOIMENTOS
Quem é o profissional que precisamos ser?
“Queremos pessoas inquietas, com brilho nos olhos e vontade de realizar, eternamente insatisfeitas com o que acabaram de fazer e dispostas a entregar algo a mais”
Thiago Porto – Gerente de RH da AmBev
2
25/10/2010
DEPOIMENTOS
Quem é o profissional que precisamos ser?
“Vivemos em um ambiente em constante e rápida transformação. Temos de preparar as pessoas para enfrentar problemas que ainda desconhecemos e lidar com tecnologias que nem sequer foram criadas”
Eline Kullock – Grupo Foco
O QUE É UM PROFISSIONAL
EXCELENTE?
QUAL O GRAU DE DEDICAÇÃO
NECESSÁRIO PARA SE OBTER A
QUALIDADE DESEJADA ATINGIR A
EXCELÊNCIA?
SERÁ
NECESSÁRIO
MATAR UM LEÃO
POR DIA???
O QUE É UM PROFISSIONAL
EXCELENTE?
“A excelência não é um feito, mas a seguida repetição de bons hábitos.”
ARISTÓTELES
3
25/10/2010
Vemos e interpretamos o que queremos.
E o nosso cliente?
O que ele vê?
O que ele sente?
4
25/10/2010
5
25/10/2010
6
25/10/2010
PERCEPÇÃO
É o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais visando dar significado ao seu ambiente.
É o processo pelo qual os indivíduos selecionam, organizam, armazenam e recuperam informações.
AUTOCONHECIMENTO
- Quem é você? Que características o tornam uma pessoa interessante e especial?
- O que você faz da sua vida pessoal e profissional?
- Qual sua imagem perante as pessoas?
- O que tem a oferecer?
- Quais seus pontos fortes e habilidades?
- Quais seus pontos a desenvolver?
- Sua imagem pessoal e profissional está adequada para a instituição que você representa?
7
25/10/2010
AUTOCONHECIMENTO
PONTOS FRACOS
PONTOS FORTES
OPORTUNIDAES
AMEAÇAS
O QUE ESPERAR DE UM
PROFISSIONAL?
Espera-se que todo profissional tenha um preparo básico, mas o novo profissional deve