Apostila 2012 teste

Engenharia Mecânica

PROFESSORA MARICINÉIA PEREIRA MEIRELES DA SILVA
2012

Elementos da comunicação
Língua * Linguagem * Comunicação

Língua * linguagem verbal utilizada por um grupo de indivíduos.
Linguagem * todo sistema organizado de sinais que serve como meio de comunicação entre os indivíduos.
Comunicação * tornar comum aos outros o nosso pensamento.

ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA COMUNICAÇÃO

REMETENTE _ _ _ _ _ _ _REFERENTE - MENSAGEM _ _ _ _ _ _ DESTINATÁRIO
(CÓDIGO- CANAL)

A História do Gerente Apressado

Certa vez, um apressado gerente de uma grande empresa precisava de ir ao Rio de Janeiro para tratar de alguns negócios urgentes. Como tivesse muito medo de viajar de avião, deixou o seguinte bilhete para a sua recém-contratada secretária:

Maria: devo ir ao Rio amanhã sem falta.
Quero que você me rezerve, um lugar, à noite, no trem das 8 para o Rio

Resposta
1 – Maria foi à estação ferroviária à noite desse mesmo dia;
2 – Reservou um lugar no trem das 8h da manha do dia seguinte;
3 – O gerente perdeu o trem e o negócio.

COMUNICAÇÃO ESCRITA EFICAZ

1 – TORNAR O PENSAMENTO COMUM;
2 – PRODUZIR RESPOSTA;
3 – PERSUADIR.

OS SEGREDOS

1 – MENSAGEM CORRETA = RESPOSTA CORRETA
2 – ESCREVER BEM = COMUNICAR BEM = TORNAR COMUM
3 – ESCREVER BEM = PERSUADIR

INTERFERÊNCIA QUE IMPEDEM A COMUNICAÇÃO

1 – INTERFERÊNCIA FÍSICA: dificuldade visual, má grafia das palavras, cansaço;
2 – INTERFERÊNCIA VISUAL: palavras ou frases complicadas ou ambíguas, diferenças de nível social, etc;
3 – INTERFERÊNCIA PSICOLÓGICA: agressividade, aspereza, antipatia, etc.

Elementos da Comunicação

FUNÇÕES DA LINGUAGEM
REFERENCIAL


EMOTIVA
POÉTICA
CONATIVA 
FÁTICA


METALINGUÍSTICA

Funções da Linguagem Função emotiva ou expressiva
Esta função ocorre quando se destaca o emissor. A mensagem centra-se nas opiniões, sentimentos e emoções do emissor, sendo um texto completamente subjetivo e pessoal. A ideia de destaque do locutor dá-se pelo emprego