AP operação

A Malharia Santa Gemma, sediada em So Paulo, produz tecidos para confeco de peas de vesturio, tendo um faturamento anual de cerca de 1.120 milhes. Em 2004, ela produzia cerca de 900 produtos finais diferentes entre tecidos lisos, listados e estampados. O processo produtivo da maioria dos produtos envolve a fabricao do tecido, o tingimento e o acabamento. A empresa produz cerca de 70 tecidos diferentes, sendo que a grande variedade produtos finais decorrente da variedade de cores para cada tecido, cerca de 10 a 12 cores diferentes. Estes produtos atendiam a diversos mercados, alguns deles priorizavam preo baixo (confeces mdias e grandes compravam alto volume de uma variedade restrita de produtos), enquanto outros priorizavam variedade, inovao e flexibilidade (confeces pequenas que compravam pequenas quantidades de vrios produtos diferentes). Aps um processo de deciso estratgica, no final de 2004, a empresa decidiu focar seus esforos para competir nos mercados que requeriam alto volume e baixo preo. Infelizmente, isto no poderia ser feito de uma hora para outra, pois a empresa ainda no se considerava apta para competir eficazmente em preo nestes mercados. No incio de 2005, foi ento iniciado um processo de substituio de equipamentos no setor de tinturaria, desativando mquinas de porte mdio e pequeno, mais flexveis, mas pouco produtivas, substitudas por mquinas de maior porte, mais produtivas, mas que requeriam lotes mnimos maiores. A troca foi feita progressivamente at ser finalizada em meados de 2005. Como a quantidade demandada pelos mercados de alto volume consumia apenas cerca de 65 da nova capacidade produtiva (a direo avaliou em seis meses o perodo necessrio para que a troca dos equipamentos gerasse a esperada reduo de custos e a empresa firmasse sua posio competitiva, aumentando sua fatia de mercado), a empresa considerou que seria adequado aproveitar a parte da capacidade que ficaria ociosa para produzir produtos para os mercados de baixo volume e alta