Análise e Projetos de Sistemas

ANÁLISE E PROJETO DE SISTEMAS
AMERICANA
2013
Projeto
Descrição da Empresa
A empresa é um restaurante Self-Service, onde é constituído pela seguinte quantidade e funções de colaboradores:
Função
Quantidade
Caixa
1
Operador de balança
1
Garçom
3

O restaurante está para iniciar as operações, mas antes de iniciar quer ter o seu setor de venda, na qual é o mais importante departamento da empresa.
Ela tem como objetivo gastar até dez mil reais com equipamentos e computadores para automatizar o setor de venda, para que assim possa atender seus clientes com mais rapidez.

Setor Afetado na empresa
Setor de venda

Delimitação do escopo do problema Funcionamento do setor de venda do restaurante: - O cliente retira o prato e entra na fila para colocar no seu prato a quantidade desejada de carne; - O operador de balança, abre o pedido de venda ao passar um leitor de código de barras em uma ficha com código, logo após pesa o prato com os itens adicionado, insere o código designado ao item inserido no prato e adiciona ao pedido; - Depois disto o cliente passa por outra região na qual pode colocar mais itens em seu prato e ir para uma mesa; - O garçom passa perguntando ao cliente ou o cliente o chama, pedindo bebidas ou sobremesas para adicionar ao pedido; - O garçom pega a ficha com o cliente, vai até a região com as bebidas e/ ou sobremesas pega o item solicitado e vai até o operador de balança; - O operador de balança reabre o pedido do cliente utilizando a ficha e insere o código da bebida(s) e/ou sobremesa(s); - O garçom devolve a ficha e entrega o item solicitado; - O cliente ao pagar a conta segue até o caixa com a ficha; - O caixa verifica o pedido com o ficha e recebe o valor devido do cliente;

Objetivo da Empresa
O projeto tem como objetivo fazer a automatização da venda no restaurante, conciliando o sistema com equipamentos periféricos como microterminais, balanças e leitores de