Análise mercadológica

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

SIMONE JOFRE

“análise mercadológica”

Teresópolis
2011

marcos roberto marques
FABIO LUIS IWAKURA
RINALDO JOSÉ BARBOSA LIMA
FABIO ROGÉRIO PROENÇA

“análise mercadológica”

Trabalho apresentado ao Curso Superior Técnico em Processos Gerenciais da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Fundamentos do Marketing; Comportamento do Consumidor; Diagnóstico Organizacional; Custos e Formação de Preço; Seminário II.

Prof. Marcos Roberto Marques; Prof. Henry Nonaka; Prof. Rinaldo José Barbosa Lima; Prof. Regis Garcia, e Prof. Thiago Bazzoli

Teresópolis

2011

INTRODUÇÃO

Quando se compra um determinado produto não se compra apenas uma necessidade física, mas principalmente emocional. Apela-se para a motivação do consumidor. Num cenário fragmentado como o que vivemos atualmente onde existem só no Brasil 400 marcas diferentes de Extrato de Tomate, quando preços e qualidade são equivalentes, o que vai determinar a escolha do consumidor? Preço e qualidade não são mais um diferencial dentro de um mercado tão concorrido, são uma necessidade. O apelo emocional é que vai determinar a escolha do consumidor. No fim é aí onde todos são pegos. No mercado do luxo, o apelo à emotividade é primordial. Muitas empresas que antes apostavam seus esforços e produtos nas classes A e B, hoje já produzem especialmente para essa classe consumista emergente. Quanto mais miram na classe C, mais as empresas sentem a necessidade de conhecer a fundo esses consumidores. Segundo Herzog (2009), uma pesquisa encomendada pela agência Nova