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Teleconferência de Resultados 4T12
27 de março de 2013

 Destaques 4T12 e 2012
 Indicadores Operacionais
 Indicadores Financeiros
 Expectativas para 2013

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Destaques do 4T12 e 2012 – Consolidado
Desempenho de Vendas

Integração do Nordeste e Baú

 Crescimento de receita bruta consolidada
• 4T12: 15,2% versus 4T11 – R$2,6 bilhões
• 2012: 19,1 % versus 2011 – R$9,1 bilhões
 Crescimento de vendas no conceito mesmas lojas
• 4T12: 11,9% versus 4T11
• 2012: 12,5% versus 2011
 Drivers de crescimento: processo de maturação das lojas novas, notadamente do Nordeste, e acelerado crescimento do e-commerce, apesar do ambiente econômico desafiador e da competição acirrada

 Integrações em 2012
• 104 lojas no Sul/Sudeste (Lojas do Baú) – concluído fev.
• 150 lojas no Nordeste (Lojas Maia) – concluído out.
 Lojas, CDs e sistemas contábeis e de gestão – totalmente integrados  O processo de integração foi concluído com pleno êxito, apesar da sua complexidade, com o envolvimento direto de mais de 200 colaboradores da Companhia
 Conclusão de um ciclo de crescimento bastante importante para a consolidação da Companhia no varejo brasileiro

Programa “Mais com Menos”

Resultados

 Primeiro passo de um ciclo com foco em produtividade e rentabilidade  4T12: redução de 0,7pp nas despesas operacionais recorrentes, ajustadas às despesas extraordinárias, quando comparadas ao 4T11

 4T12: (+) crescimento das vendas, racionalização de despesas e melhor desempenho da Luizacred; (-) queda da margem bruta consolidada (2,3pp - estímulo do consumo através de promoções e campanhas de marketing intensivas; vendas de
Natal abaixo das expectativas)
 2012: (-) despesas extraordinárias de integração das lojas do
Nordeste e Baú, provisões para perdas em crédito de liquidação duvidosa robustas na Luizacred e processo de maturação das lojas novas em curso

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Destaques do 4T12 e 2012 – por Segmento
Varejo
 4T12: crescimento da