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DISPOSITIVO RASTREADOR DE PRODUTOS - DRP

Camilla Macedo Bernieri, [e-mail]
Rodrigo Rêgo Lisboa Oliveira, [e-mail]
Karla Menezes dos Santos, [e-mail]
Ana Clara Mendes Barros, [e-mail]

Universidade Salvador, Rua Doutor José Peroba, nº 251, STIEP, CEP 41770-235, Salvador – Ba.

Resumo: O presente documento confere em uma abordagem do projeto da equipe “KACO Engenharia”. De acordo com as instruções do programa interdisciplinar ARHTE(Arquimedes, Robert Hooke e Thomas Edison) da Universidade Salvador, a equipe elaborou uma proposta para melhoria do sistema de entrega de produtos do e-commerce, através de um programa específico. Denominado DRP (Dispositivo rastreador de produtos), o programa tem a intensão de melhorar a relação entre clientes e fornecedores (lojas online) no mercado do e-commerce. Ele tem dentre suas funções o fornecimento prático, seguro e atualizado de informações sobre a localização dos produtos adquiridos pelo comprador. Facilitando, dessa forma, o acesso do indivíduo a informações mais precisas do prazo de entregas do objeto ou produto em transporte. Essa comunicação será efetivada através do envio de SMSs e/ou e-mails para o cliente.

Palavras-chave: E-commerce, rastreador, produtos, cliente, trasporte.

INTRODUÇÃO

No mercado de e-commerce (vendas online), as lojas oferecem um sistema de entrega de produtos baseado no estabelecimento de prazos de entrega hipotéticos, longos e muitas vezes imprecisos. As falhas ou a falta da gestão desse sistema originam muitos problemas como: o atraso ou o adiantamento do prazo, a falta de informações ao cliente, os horários inconvenientes, o envio de produtos não solicitados, o não envio do produto, produtos entregues danificados e alguns outros problemas. Diante disso, a proposta da equipe pretende solucionar os dois primeiros problemas citados. Isto porque, a ausência ou imprecisão das informações sobre os