adquirir recursos de TI
Período: 5º
Adquirir e Implementar
Descrição do Processo
AI5 Adquirir Recursos de TI
Recursos de TI, incluindo pessoas, hardware, software e serviços precisam ser adquiridos. Isso requer a definição e a aplicação de procedimentos de aquisição, a seleção de fornecedores, o estabelecimento de arranjos contratuais e a aquisição propriamente dita.
Assim assegura-se que a organização tenha todos os recursos de TI necessários a tempo e com boa relação custo-benefício.
Controle sobre o seguinte processo de TI:
Adquirir recursos de TI
Que satisfaça aos seguintes requisitos do negócio para a TI:
Melhorar o custo-eficiência de TI e sua contribuição para a lucratividade do negócio
Com foco em:
Adquirir e manter habilidades de TI que respondam à estratégia de entrega e a uma infra-instrutora de TI padronizada e integrada, e reduzir o risco de aquisição de recursos de TI
É alcançado por:
· Obtenção de parecer profissional para aspectos legais e contratuais
· Definição de procedimentos e padrões de aquisição
· Aquisição de hardware, software e serviços requeridos em alinhamento com os procedimentos definidos
E medido por:
· Quantidade de discordâncias relacionadas aos contratos de aquisição
· Custo reduzido de compra
· Percentual das principais partes interessadas satisfeitas com os fornecedores
Objetivos de Controle Detalhados
AI5 Adquirir Recursos de TI
AI5.1 Controle de Aquisição
Desenvolver e acompanhar um conjunto de procedimentos e padrões consistentes com o processo e a estratégia corporativa de aquisição para assegurar que a aquisição de infra-instrutora, instalações, hardware, software e serviços satisfaça aos requisitos de negócio.
AI5.2 Gerenciamento de Contratos de Fornecedores
Instituir um procedimento para estabelecer, modificar e rescindir contratos com todos os fornecedores. O procedimento deve contemplar no mínimo as formalidades legais, financeiras, organizacionais, documentais, de desempenho, de segurança e de propriedade intelectual e as