Administração
Toda empresa tem que ter missão e visão. Muitas organizações possuem a missão e visão especificada em folders, murais da empresa, sites, entre outros.
Missão de uma empresa é definir o seu negócio, o que sua empresa procura oferecer. É a razão de ser da organização (da empresa). Atende uma necessidade interna ou externa.
Podemos citar alguns exemplos de missão de empresas:
*Oferecer as melhores mercadorias e serviços, melhorando nossa qualidade e procurando satisfazer sempre o cliente.
*Oferecer soluções financeiras, com agilidade nos serviços e com o melhor atendimento aos clientes.
A missão mostra o seu negócio da empresa, procura atender uma necessidade, é a identificação da empresa, procura mostrar quem é a empresa, o que ela oferece e tem como propósito permanecer o que já havia determinado.
Já a visão de uma empresa se remete ao futuro. Algumas organizações estipulam prazos para a elas mesmas, muitas vezes para alcançar algum objetivo ou um próprio desafio. Abaixo temos exemplos de visão de empresas:
*Ser líder em fornecer cosméticos com qualidade, e com os menores preços.
*Ser reconhecida como a maior empresa de fabricação de roupas para crianças, com o melhor designer e tendências da moda infantil.
*Ser preferência pelos clientes como a empresa gráfica de melhor atendimento com qualidade e agilidade.
A Visão de uma organização está voltada ao futuro, é por esse motivo que nas suas especificações são usadas palavras como: Ser líder, ser referência, ser reconhecida, ser preferência. A Visão está sempre ligada a um sonho do negócio, é o que a empresa pretende alcançar, projeta quem deseja ser, e diferentemente da Missão a Visão está em constantes mudanças, pois conforme sonho realizado, a empresa poderá se programar para um novo