Administração
1ª Etapa: Planejamento da Equipe de Vendas
A imobiliária conta com uma equipe de 3 corretores, 2 secretárias e 1 office boy.
1.1 OBJETIVOS DA EQUIPE VENDAS
A equipe de vendas tem como atividade fim promover a venda dos imóveis com rapidez e eficiência, atendendo e orientando nossos clientes com objetividade, transparência e profissionalismo. Para tanto, também deve desempenhar proativamente as atividades de captação de imóveis e a manutenção do contato com o cliente, otimizando as oportunidades de negócio.
1.2 ESTRATÉGIA DA EQUIPE DE VENDAS
A estratégia da equipe consiste nas seguintes etapas: a) Elaboração de anúncios – A equipe de corretores, utilizando as informações contidas nas fichas de captação dos imóveis, formata os anúncios a serem veiculados. b) Inserção dos anúncios na mídia – As secretárias se encarregam de inserir, conforme os padrões da empresa, os anúncios nos diferentes tipos de mídia disponíveis. c) Atendimento ao cliente – Ocorrendo a demanda, as secretárias encaminham os pretensos clientes aos corretores. d) Visita aos imóveis – Cabe aos corretores levar os clientes na visitação aos imóveis. e) Negociação – As propostas são transmitidas aos proprietários dos imóveis. Nesta fase, ocorrem os acertos finais quanto à comissão estipulada na fase de captação dos imóveis. f) Fechamento do negócio – O instrumento particular de compra e venda é assinado no escritório pelas partes. Assim, o office boy se incumbe de obter as certidões necessárias à escrituração, levando à fase final da venda, que termina com o registro em cartório.
1.3 ESTRUTURA DA EQUIPE DE VENDAS
Como o escritório conta com a colaboração de 3 corretores e possui modalidades de venda diversas, cada um deles se especializa naquela que mais domina.
Um corretor se incumbe das vendas à vista. Outro, das vendas feitas através de instituição financeira – modalidade muito praticada nos dias