Administração

A Transferência De Conhecimento Entre A Matriz E As Subsidiárias Da Weg E A Influência Dos Aspectos Culturais
Autoria: Natacha Bertoia, Maria Tereza Leme Fleury

Resumo O objetivo deste estudo foi compreender a transferência de conhecimento entre a matriz brasileira e as subsidiárias, além de elucidar os aspectos culturais que podem influenciar tal processo. A pesquisa justifica-se, inicialmente, pelo fato do recente movimento de internacionalização das empresas brasileiras, que ainda suscita estudos para melhor compreender a dinâmica e o estabelecimento dos entrantes tardios em todos os continentes e, visto que os estudos internacionais que buscaram constatar relação entre a cultura e o processo de transferência de conhecimento no contexto internacional não apresentam unanimidade do ponto de vista dos pesquisadores. Como arcabouço teórico, explorou-se o conceito e forma de criação do conhecimento (TAKEUCHI; NONAKA, 2002), além dos principais mecanismos de compartilhamento do conhecimento entre matriz e subsidiárias (GUPTA; GOVINDARAJAN, 2000; CHAI et al, 2003) e a relação entre aspectos culturais e conhecimento (BHAGAT et al, 2007). Em termos metodológicos, trata-se de um estudo com abordagem qualitativa, visto que considerou-se para análise, os dados coletados por meio de entrevistas à gestores na matriz e questionários com perguntas abertas à representantes das unidades internacionais da Weg S.A., multinacional brasileira. Como resultado, pode-se observar que a transferência de conhecimento ocorre principalmente no sentido da matriz para as filiais, por meio de expatriados brasileiros para as unidades e de visitas técnicas dos colaboradores destas para a matriz; valorizando-se assim o contato pessoal e os mecanismos de socialização do conhecimento. Em relação aos aspectos culturais, acredita-se que as características da cultura organizacional da Weg sejam facilitadoras e impactam positivamente nas filiais, inclusive facilitando a transferência de