Administração

2.1 - Administração científica
A administração científica, fundada por Frederick W. Taylor e seus seguidores, constituiu a primeira tentativa de uma Teoria da Administração. Taylor voltou-se primeiro para a racionalização do trabalho dos operários, depois elaborou a definição de princípios de administração aplicáveis a todas as situações da empresa.
A administração científica de Taylor pode ser resumida em cinco princípios básicos:
● transfira toda a responsabilidade da organização do trabalho do trabalhador para o gerente; os gerentes devem pensar a respeito de tudo o que se relaciona com o planejamento e a organização do trabalho, deixando aos trabalhadores a tarefa de implementar isso na prática;
● use métodos científicos para determinar a forma mais eficiente de fazer o trabalho; planeje a tarefa do trabalhador de maneira correta, especificando com precisão a forma pela qual o trabalho deva ser feito;
● selecione a melhor pessoa para desempenhar o cargo, assim especificado;
● treine o trabalhador para fazer o trabalho eficientemente;
● fiscalize o desempenho do trabalhador para assegurar que os procedimentos apropriados de trabalho sejam seguidos e que os resultados adequados sejam atingidos.
A conseqüência da administração científica de Taylor foi aumento da produtividade, ao mesmo tempo que acelerava a substituição da mão-de-obra especializada por trabalhadores não qualificados. Desde então, os aumentos de produtividade têm sido atingidos com freqüência através de alto custo humano, reduzindo muitos trabalhadores a autômatos, exatamente como aconteceu com o exército de Frederico, o Grande.
É importante ressaltar que Taylor fez parte de uma tendência social mais ampla que envolve a mecanização da vida de forma geral. Por exemplo, os princípios do taylorismo são agora encontrados nas organizações de varejo, escritórios, lanchonetes fast-foods, linha de montagem de uma fábrica. Taylor deu forma a um aspecto particular da tendência para a mecanização,