administração

CLINICA DE PRONTO ATENDIMENTO.

Para podermos ajustar uma clinica de pronto atendimento com mais eficiência, devemos primeiramente saber que apesar de contratar um colaborador apto a função também deve haver um entendimento na liderança pois implantar algo novo apenas não é suficiente para dar certo. Deve se ajustar uma equipe com ideais e pensamentos iguais e principalmente que falem a mesma linguagem no qual só se consegue com diálogos entre os colaboradores. Para a Pré-triagem existe a função apenas para abertura de ficha ou confirmação de prontuário atualizando dados pessoais aí sim encaminhá-lo a triagem por um profissional altamente qualificado e treinado para pesar, aferir pressão, medir febre e assim designar ao profissional correto como a enfermeira certificada ou médico. Deve-se levar no máximo 10 min. Na pré-triagem e por ser um pronto atendimento não atender pacientes que podem ser atendidos nas clínicas para acompanhamentos de evolução do tratamento pois para isso existe um agendamento . O pronto atendimento é apenas para emergenciais. As enfermeiras certificadas necessitam de um treinamento contínuo evitando assim divergências entre as mesmas e não prejudicando o andamento da clínica e da equipe. Deve-se sempre falar a mesma linguagem e ter uma equipe unida para um bem comum. Sabemos também que pacientes tem preferências quanto ao atendimento de alguns profissionais mas, a medida do possível começar a quebrar esse paradigma evitando uma sobrecarga apenas para um médico. Na clinica pode existir essa preferência pois trata-se de um atendimento as vezes mais longo, dependendo de um profissional acompanhar toda a evolução do tratamento mas no pronto atendimento não podemos permitir esse tipo de atendimento pois se trata de solucionar muitas vezes casos emergenciais. Para que tudo isso possa dar certo primeiramente temos que aprender a dialogar com todas as áreas e descobrir onde estamos errando e o que podemos fazer para melhorar.