Administração
O sucesso ou fracasso das organizações depende da qualidade de sua administração;
São estes administradores que têm a função de estabelecer objetivos e guiar as organizações para alcançá-los, bem como, prepará-las para as mudanças em um ambiente cada vez mais dinâmico e imprevisível.
As Organizações
São grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.
Características das Organizações:
Todas têm um propósito ou finalidade;
Há a participação de pessoas;
Possuem uma estrutura organizacional;
A Administração
É um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente;
Eficácia => Alcançar os objetivos;
Eficiência => Realizar as atividades minimizando o uso de recursos.
Eficácia:
Fazer as coisas certas;
Preocupação com os fins;
Maximização dos objetivos alcançados;
Ênfase nos resultados;
Escolha dos objetivos mais apropriados.
Eficiência:
Fazer bem as coisas;
Preocupação com os meios;
Minimização dos recursos utilizados;
Ênfase nos processos;
Ausência de desperdícios. Níveis organizacionais
Nível Estratégico=> Ocupado pelos administradores de topo e sua atuação abrange a organização como um todo;
Nível Tático=> Conjunto de executivos do escalão intermediário que são responsáveis pela interligação entre a visão estratégica e a realidade operacional;
Nível Operacional=> São os administradores de primeira linha. São responsáveis pela execução das atividades cotidianas. As Funções da Administração Planejamento => Consiste na especificação dos objetivos, das estratégias e das ações que nortearão as ações dos administradores e trabalhadores;
Organização => Consiste na alocação dos recursos, do trabalho e da autoridade, tendo como resultado a estrutura